Entretien avec Patrick Jean, Président de LCR

Compétences et ancrage local

Pouvez-vous nous présenter votre groupe ?

LCR, Les Constructeurs réunis, a été créé en 1988. Nous sommes à la fois promoteur, constructeur et l’un des premiers contractants généraux français. Notre groupe, à travers les 82 salariés (dont plus de 75% de bac+2 à bac+7) et les 9 agences qui le composent) imagine et réalise la construction clés en main de projets en immobilier d’entreprises privées. Nous ne répondons pas à la puissance publique. Notre cœur de métier se concentre sur les grands types de constructions suivants :

• les immeubles tertiaires (bureaux généralement pour des entreprises de services telles que Deloitte In extenso, Fidal, Generalli, Pacifica, Pôle Emploi, ERDF…),
• les locaux d’activité (locaux mixtes de bureaux & production/ateliers pour les artisans et commerçants tels que Cartonnages d’Alsace, Tennis Pro, Décathlon, Brennenstuhl, Kaeser, des pôles médicaux, des garages automobiles, VL/PL/contrôle technique comme Dekkra. . .), les plateformes de transport & logistique (halls de stockage & de messagerie pour de grands noms tels que BMW, Peugeot, Safran, Bugatti, France Boissons, Chronopost, La Poste, DPD…),
• les sites industriels (dans l’agroalimentaire (|Z produits naturels, charcuterie Festein, chocolatier Bockel, choucrouterie Karst, traiteur Kieffer…), le pharmaceutique, la recherche ou encore le traitement de matériaux (ex : EMI (plasturgie), EILS (emballages), SERMES (matériel électrique), etc…)
• et enfin les réhabilitations de friches tertiaires et industrielles comme l’immeuble de bureaux Le Verdiane et le siège Heppner à Strasbourg Meinau ou encore l’usine Caddie en cours également à Dettwiller…

Historiquement, et suite à l’essor du siège de Strasbourg, les agences LCR ont été implantées, depuis le début des années 2000 dans un souhait et une logique de maillage progressif des territoires régionaux dans lesquels elles se fondent, avec les ouvertures à Lyon, Lille, Mulhouse, Besançon & Metz. Cette priorité de quadriller 1e grand quart Nord-Est s’est renforcée depuis fin 2016 avec la naissance de l’agence d’Annecy, puis de Dijon en Avril dernier et celle imminente de Nancy en Septembre prochain. Nos grands comptes nous invitent également depuis longtemps à voir plus loin et à aller livrer des chantiers hors de nos frontières naturelles.

Quelles sont vos priorités et vos atouts ?

Nos priorités essentielles, celles qui nous guident sont sans aucun doute : le respect des délais, les prix compétitifs et la qualité. Mais au-delà, ce sont aussi nos valeurs de probité et d’éthique qui font ce que nous sommes aujourd’hui. Depuis trente ans, LCR est ancrée localement. Au plus près de nos clients, de nos partenaires sous-traitants, de nos fournisseurs mais aussi des collectivités, nous avons su au fil de tout ce temps établir avec eux une véritable relation de confiance. C’est dans la continuité, la stabilité et la confiance mutuelle que nous travaillons ensemble.
Cette proximité est aussi un gage de réactivité. Nos ingénieurs sont chaque jour sur les chantiers permettant une réponse rapide aux exigences et aux contraintes du client.

Comme engagement fort d’LCR, on peut également citer notre qualité d’expertise. Nous sommes en effet capables d’apporter des réponses pertinentes, précises et adaptées à l’activité et au cahier des charges de nos clients, dans un cadre réglementaire maîtrisé.

Vous insistez également sur votre dynamique d’accompagnement. De quoi s’agit-il ?

LCR est toujours aux côtés de ses clients. Avant, pendant et après la construction. Avant LCR intervient gratuitement jusqu’a l’obtention du permis de construire. Pendant l’opération, nous dirigeons la construction, accompagnons notre client et restons son interlocuteur unique. Et après, chose plus rare dans le métier, nous assurons un service après-vente de qualité, bien au-delà de la livraison et sommes l’un des seuls à le faire depuis bientôt 30 ans.

En résumé, je pourrais dire que c’est au centre de son dispositif qu’LCR place son client.

Un zoom sur votre agence de Mulhouse

L’agence existe depuis 2007. Son chiffre d’affaires s’établissait au 31 mars 2017 à 14 millions d’€. Il devrait être de 19 millions en 2018 ; et pour 2019, l’agence a déjà engrangé 6,5 millions. S’appuyant sur la notoriété du groupe, et le bouche à oreilles de l’ensemble de nos clients satisfaits qui recommandent le « made in LCR » ; nos forces vives mulhousiennes, représentées par une équipe de 9 collaborateurs ont déjà réalisé à ce jour plus de 100 chantiers. En effet, l’agence vient de livrer notamment le nouvel hôtel B&B à Colmar Parc des Expos (1 800 m2), l’usine Embalsace à Cernay sur plus de 4100 m² ou encore l’immeuble de bureaux Le Belvédère de 3 000 m2 à Didenheim où elle vient de déménager ses propres locaux. Elle termine actuellement également le laboratoire de prothèses dentaires Crown Ceram à Aspach-Michelbach.

Enfin, elle réalise actuellement deux autres projets emblématiques : le Centre de loisirs de Colmar sur plus de 3 600 m2 alliant bowling, salle de billards, espaces intérieurs de jeux d’enfants, lazer gante, restaurant & salles polyvalentes, et la nouvelle usine 4.0 de 17500 m² pour le groupe EMI dans l’industrie plastique à Saint-Louis.

Source : La Revue Parlementaire Sept 2017 p.37 >> auteur non communiqué